1.1. Пайдаланушы - Қосымшаны өзінің ұялы құрылғысына орнатқан жеке тұлға;
1.2. Иесі - «NEFTEK Operating» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі;
1.3. Қосымша - «НЕФТЭК» АЖҚС желісінің мобильдік қосымшасы;

2.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі - Келісім) «NEFTEK Operating» ЖШС (бұдан әрі - Иеленуші) мен Пайдаланушы арасындағы Пайдаланушы келісімінде көрсетілген шарттарда «НЕФТЭК» АЖҚС желісінің ұтқыр қосымшасын (бұдан әрі - Қосымша) пайдалану кезінде туындайтын қатынастарды реттейді.
2.2. Осы Келісімді Пайдаланушының қандай да бір арнайы хабарламасынсыз Иеленуші бір жақты тәртіппен өзгертуі және/немесе толықтыруы мүмкін. Бұл ретте қосымша осы Келісімге өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілгеннен кейін Пайдаланушының осындай өзгерістермен және/немесе толықтырулармен келісімін білдіреді. Келісімнің қолданыстағы редакциясы Иеленушінің веб-сайтында орналастырылған - neftek.kz.
2.3. «НЕФТЭК» АЖҚС желісінің ұтқыр қосымшасын пайдалануды бастар алдында Пайдаланушы осы Келісімнің мәтінімен танысуға міндеттенеді. Егер Пайдаланушы қандай да бір жеке ережемен немесе жалпы Келісіммен келіспесе, ол кез келген пайдалануды тоқтатуға міндетті;
2.4. Пайдаланушының ұтқыр құрылғыға «НЕФТЭК» АЖҚС желiсiнiң ұтқыр қосымшасын орнатуы және пайдалануы Пайдаланушының осы Келiсiмнiң төменде келтiрiлген барлық шарттарын сөзсiз және толық қабылдауын бiлдiредi және сақтауға мiндеттенедi.
2.5. Осы Келісімнің шарттарын қабылдай отырып, Пайдаланушы Иеленушінің оның деректерін, оның ішінде пайдаланушы Қосымшаға енгізген дербес деректерін өңдеуге, сондай-ақ хабарламалар мен push-хабарламаларды жіберуге өзінің келісімін растайды.
2.6. Осы Келісім қосымшаның қалай пайдаланылуға тиіс екенін және қосымшаның функционалын қоса алғанда, қандай да бір тәсілмен қосымшаны пайдаланатын барлық пайдаланушыларға қолданылатынын айқындайды. Бағдарламаны пайдалана отырып, сіз пайдалану шарттарын оқығаныңызды, түсінгеніңізді және сақтауға келісетініңізді растайсыз. Қосымшаны пайдаланар алдында Пайдаланушы осы Келісімді мұқият оқуы және оның барлық шарттарын сөзсіз қабылдауы міндетті.
2.7. Қосымшаны пайдалануға қатысты кез келген дау, шағым немесе өтiнiш Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қаралатын болады.

3.1. Пайдаланушы Қосымшаны Келісімде көзделген және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тыйым салынбаған мақсаттарда және тәртіппен ғана пайдалануға құқылы;
3.2. Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын тиісті түрде сақтауға міндеттенеді;
3.3. Қосымшаны өзінің ұялы құрылғысына орнатар алдында пайдаланушы Иеленушінің - neftek.kz. веб-сайтында орналастырылған Қосымша туралы барлық ақпаратпен танысуға міндетті. Мобильдік құрылғыға қосымшаны орнату Пайдаланушының осы тармақта көрсетілген міндеттемені орындағанын растайды. Осы Келiсiмнiң шарттарымен келiспеген жағдайда Пайдаланушының Қосымшаны пайдалануы дереу тоқтатылуы тиiс.
3.4. Пайдаланушы оның ұтқыр құрылғысының сақталуын қамтамасыз ету үшін тиісті шаралар қабылдауға міндеттенеді және оның ұтқыр құрылғысына үшінші тұлғалар қол жеткізген жағдайда жеке жауаптылықта болады.
3.5. Пайдаланушының пайда алуға немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын өзге де бұзуға бағытталған операцияларды жүзеге асыру үшін Қосымшаны пайдалануға құқығы жоқ.
3.6. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін, Пайдаланушы өзінің іс-қимылымен Иеленушіге көрсететін басқа да деректерді Қосымшаның жұмыс істеу мақсаттарына қол жеткізу үшін оларды Қосымшада орналастыру арқылы өңдеуді жүзеге асыруға Иеленушіге келісім береді.
3.7. Иеленушінің Пайдаланушыға Сервистің жұмыс істеуі туралы ақпаратты кез келген тәсілмен жіберуге, оның ішінде Пайдаланушы көрсеткен электрондық пошта мекенжайына немесе телефон нөміріне жарнамалық, ақпараттық және басқа хабарламалар жіберуге немесе тиісті ақпаратты Қосымшада орналастыруға құқығы бар.
3.8. Пайдаланушы осы Келiсiмнiң бұзылуын анықтаған жағдайда Иеленушiнiң Пайдаланушының Қосымшаға немесе оның құрамдас бөлiктерiне жеке кiруiн бұғаттауға құқығы бар.
3.9. 3.6-тармақты ескере отырып, иеленушінің құқығы бар. Қосымшаның жұмыс істеу мақсаттарына қол жеткізу үшін пайдаланушының дербес деректерін, сондай-ақ пайдаланушы ұсынған басқа да деректерді өңдеуді жүзеге асыруға міндетті.

4.1. Тараптар алмасуы Сервисті пайдалануға байланысты Тараптарға қолжетімді Сервисте жүзеге асырылатын ақпарат пен құжаттардың қауіпсіздігі мен қорғалуының барлық қажетті шараларын қабылдауға міндеттенеді.
4.2. Пайдаланушы құпиялылықты сақтау, рұқсатсыз пайдалануды болдырмау және сәйкестендіру деректерін үшінші тұлғалар тарапынан рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау жөніндегі барлық қажетті шараларды дербес қабылдауға міндеттенеді.
4.3. Иесі Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, пайдаланушының жеке деректеріне, сондай-ақ Сервисті пайдалануға байланысты Әзірлеушіге белгілі болған Пайдаланушы туралы басқа да ақпаратқа қатысты құпиялылықты сақтауға міндеттенеді.
4.4. Иеленуші Иеленушіге байланысты емес себептер бойынша немесе қызмет көрсетуді уақытша тоқтата тұруға әкеп соғуы мүмкін Қосымша мен оның компоненттеріне қызмет көрсету бойынша жоспарлы немесе жоспардан тыс іс-шаралар жүргізілген жағдайда Қосымша мен оның компоненттерінің жұмысындағы техникалық уақытша іркілістер мен үзілістер үшін жауапты болмайды.
4.5. Пайдаланушы осы Келісімнің ережелерін және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын, сондай-ақ Иеленушінің заңды талаптарын сақтауға міндеттенеді.
4.6. Осы Келісім бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Пайдаланушы осы Келісімге және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.
4.7. Пайдаланушы «НЕФТЭК» АЖҚС желісінің қосымшасында жүзеге асыратын барлық іс-қимылдар үшін жауапты болады.
4.8. Пайдаланушы Қосымшаның жаңартуларын дербес қадағалауға және өзінің құрылғысында Қосымшаның жаңа нұсқасын уақтылы орнатуға міндеттенеді.
4.9. Пайдаланушы Логин мен парольді кез келген үшінші тұлғаның пайдалануына жол бермеуі тиіс.
4.10. Пайдаланушының 4.9-тармақты бұзуынан болуы мүмкiн деректердiң болуы мүмкiн залалы, жоғалуы немесе бүлiнуi үшiн Иеленушi жауапты болмайды. Осы Келісімнің
4.11. Пайдаланушы Қосымшада Авторлау үшін пайдаланылатын деректерді құпия сақтау үшін тиісті шаралар қабылдауға және осындай деректерді үшінші тұлғалардың пайдалану фактісі туралы Иеленушіге дереу хабарлауға міндеттенеді. Пайдаланушы мұндай хабарламаның болмауына байланысты қолайсыз салдарлардың барлық тәуекелдерін көтереді.
4.12. Пайдаланушы ұялы телефон нөмірі және Тіркеу кезінде көрсетілген өзге де деректер (жеке куәлік, паспорт, жүргізуші куәлігі және т.б. деректері) өзгерген жағдайда бұл туралы Иесіне хабарлауға міндеттенеді. Пайдаланушы мұндай хабарламаның болмауына байланысты қолайсыз салдарлардың барлық тәуекелдерін көтереді.
4.13. Пайдаланушы қандай да бір технологияларды пайдаланбауға және Қосымшаға, Иеленушінің мүдделері мен мүлкіне зиян келтіруі мүмкін ешқандай әрекеттер жасамауға міндеттенеді.
4.14. Пайдаланушы Қосымшаны пайдалану барысында пайда болған қателер немесе ақаулар туралы Иеленушіні қолдау қызметіне хабарлауға міндеттенеді.
4.15. Егер мұндай бұзушылық еңсерілмейтін күш (форс-мажор) мән-жайларының әсерінен туындаса, иеленуші осы Келісімнің шарттарын бұзғаны үшін, өзгелер арасында: мемлекеттік билік органдарының және/немесе жергілікті өзін-өзі басқару органдарының ic-әрекеттері мен шешімдері, өрт, су тасқыны, жер сілкінісі, басқа да дүлей әрекеттер, электр энергиясының болмауы және/немесе компьютерлік желі жұмысының істен шығуы, ереуілдер, азаматтық толқулар, тәртіпсіздіктер, Иенің осы Келісімнің талаптарын орындауына ықпал етуі мүмкін кез келген өзге де мән-жайлар.
4.16. Егер бұл Пайдаланушының Компанияның бақылауынан тыс әрекеттерінен/әрекетсіздігінен, оның ішінде Пайдаланушының қате әрекеттерін/әрекетсіздігін жасау нәтижесінде туындаған болса, Иеленуші өз міндеттемелерін орындамағаны не тиісінше орындамағаны үшін жауапты болмайды.
4.17. Ешқандай жағдайда Иеленуші Пайдаланушыға «НЕФТЭК» АЖҚС желісінің Қосымшасын пайдалану немесе пайдалану мүмкін еместігі салдарынан келтірілген кез келген сипаттағы тікелей, жанама, қасақана, кездейсоқ немесе кейінгі шығындарды қоса алғанда, Пайдаланушының алдында жауапты болмайды.
4.18. Пайдаланушы тіркеу кезінде берілген телефон нөмірі мен парольдің көмегімен авторизациядан кейін Қосымша шеңберінде жасалған барлық іс-қимылдар, сондай-ақ Пайдаланушының әрекетсіздігі Пайдаланушы жасаған деп есептеледі және ол дербес және өз есебінен Пайдаланушының осындай іс-қимылдарына/әрекетсіздігіне байланысты барлық салдарлар мен тәуекелдерді көтереді деп түсінеді және келіседі (оның ішінде осындай әрекеттерді/әрекетсіздіктерді жасау кезінде жіберілген қателер мен дәлсіздіктерге байланысты).
4.19. Иесі кез келген сәтте Пайдаланушыдан Қосымшаның шеңберінде өзі көрсеткен деректерді, оның ішінде карталар деректерін растауды талап ету және осыған байланысты растайтын құжаттарды сұрату құқығын өзіне қалдырады, оларды ұсынбау «NEFTEK Operating» ЖШС-ның қалауы бойынша дәйексіз ақпарат беруге теңестірілуі мүмкін.

5.1. Осы Келiсiмдi орындауға байланысты кез келген даулар немесе келiспеушiлiктер туындаған жағдайда Тараптар келiспеушiлiктердi соттан тыс тәртiппен келiссөздер жолымен достық жолмен шешу үшiн барынша күш салатын болады. Дауларды келiссөздер жолымен шешу мүмкiн болмаған жағдайда барлық даулар, келiспеушiлiктер немесе талаптар Иеленушiнiң орналасқан жерi бойынша сотқа берiлуге тиiс.
5.2. Осы Келiсiм пайдаланушы үшiн Қосымшаны ұтқыр құрылғыға орнатқан сәттен бастап күшiне енедi және Пайдаланушының Қосымшаны пайдалануының бүкiл кезеңi iшiнде мерзiмсiз қолданылады.
5.3. Осы Келісімнің күші Қосымшаның барлық кейінгі жаңартуларына/жаңа нұсқаларына қолданылады. Пайдаланушы Қосымшаның тиісті жаңартулары/жаңа нұсқалары үшін осы Келісімнің шарттарын қабылдайды.
5.4. Иеленушінің кез келген уақытта біржақты тәртіппен осы Келісімнің шарттарына өзгерістер енгізуге құқығы бар. Келісімнің шарттарына енгізілген өзгерістер туралы Пайдаланушының хабарламалары Қосымшаның жаңа нұсқасында орналастырылады.
5.5. Осы Келісіммен реттелмеген бөлігінде Иеленуші мен Пайдаланушы арасындағы қатынастар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен реттеледі.

1.1. Пользователь – физическое лицо, установившее Приложение на свое мобильное устройство;
1.2. Владелец – Товарищество с ограниченной ответственностью «NEFTEK Operating»;
1.3. Приложение – Мобильное приложение сети АЗС «НЕФТЭК»;

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ТОО «NEFTEK Operating» (далее – Владелец) и Пользователем, возникающие при использовании мобильного приложения сети АЗС «НЕФТЭК» (далее – Приложение), на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
2.2. Настоящее Соглашение может быть изменено и / или дополнено Владельцем в одностороннем порядке, без какого-либо специального уведомления Пользователя. При этом приложение после внесения изменений и / или дополнений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и / или дополнениями. Действующая редакция Соглашения размещена на веб-сайте Владельца - neftek.kz.
2.3. Перед началом использования мобильного приложения сети АЗС «НЕФТЭК» Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование;
2.4. Установка и использование Пользователем мобильного приложения сети АЗС «НЕФТЭК» в мобильное устройство означает, что Пользователь безоговорочно и полностью принимает, и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.
2.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Владельцем его данных, в том числе персональных, внесенных пользователем в Приложение, а также на отправку сообщений и push-уведомлений.
2.6. Настоящее Соглашение определяет, как должно использоваться приложение и применимо ко всем пользователям, использующим приложение каким-либо способом, включая функционал приложения. Используя Приложение, вы подтверждаете, что вы прочитали, поняли и согласны соблюдать условия использования. Перед пользованием Приложения обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
2.7. Любой спор, претензия или ходатайство как-либо касающиеся использования Приложения, будут рассматриваться согласно действующему законодательству Республики Казахстан.

3.1. Пользователь вправе пользоваться Приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных действующим законодательством Республики Казахстан;
3.2. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего соглашения;
3.3. Перед установкой Приложения в свое мобильное устройство, пользователь обязан ознакомиться со всей информацией о Приложении, которое размещено на веб-сайте Владельца - neftek.kz. Установка приложения в мобильное устройство подтверждает выполнение Пользователем указанного в настоящем пункте обязательства. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения, использование Приложения Пользователем должно быть немедленно прекращено.
3.4. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц.
3.5. Пользователь не имеет права использовать Приложение для осуществления операций, направленных на извлечение прибыли или иного нарушения требований действующего законодательства Республики Казахстан.
3.6. Пользователь дает согласие Владельцу осуществлять обработку его персональных данных, других данных, которые Пользователь своими действиями оказывает Владельцу, путем их размещения в Приложении, для достижения целей функционирования Приложения.
3.7. Владелец имеет право направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Сервисом, в том числе направлять рекламные, информационные и другие сообщения на адрес электронной почты или номер телефона, указанный пользователем, или размещать соответствующую информацию в Приложении.
3.8. Владелец имеет право заблокировать доступ Пользователя к Приложению или отдельно к его компонентам в случае выявления нарушений Пользователем настоящего Соглашения.
3.9. Владелец имеет право, с учетом п.3.6. настоящего Соглашения, осуществлять обработку персональных данных пользователя, а также других данных, предоставленным пользователем, для достижения целей функционирования Приложения.

4.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры безопасности и защиты информации и документов, обмен которыми осуществляется в Сервисе доступных Сторонам в связи с использованием Сервиса.
4.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защиты идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
4.3. Владелец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении личных данных пользователя, а также другой информации о Пользователе, которая стала известной Разработчику в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
4.4. Владелец не несет ответственности за технические временные сбои и перерывы в работе Приложения и его компонентах, возникшие по независящим от Владельца причинам или в случае проведения плановых или внеплановых мероприятий по обслуживанию Приложения и его компонентов, которые могут повлечь за собой временную приостановку обслуживания.
4.5. Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Республики Казахстан, а также законные требования Владельца.
4.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Пользователь несет ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан.
4.7. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Приложении сети АЗС «НЕФТЭК».
4.8. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Приложения и своевременно устанавливать на своем устройстве новую версию Приложения.
4.9. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и пароля.
4.10. Владелец не несет ответственность за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем пункта 4.9. настоящего Соглашения.
4.11. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне данных, используемых для Авторизации в Приложении, и незамедлительно сообщать Владельцу о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
4.12. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных (данных удостоверения личности, паспорта, водительского удостоверения и т.д.), указанных при Регистрации, сообщить об этом Владельцу. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
4.13. Пользователь обязуется не использовать какие-либо технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Приложению, интересам и имуществу Владельца.
4.14. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Приложения Пользователь обязуется сообщать в Службу поддержки Владельца.
4.15. Владелец не несет ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и / или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и / или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Владельцем условий настоящего Соглашения.
4.16. Владелец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями / бездействием Пользователя, находящимся вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.
4.17. Ни при каких условиях Владелец не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, причиненные Пользователю вследствие использования или невозможности использования Приложения сети АЗС «НЕФТЭК».
4.18. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Приложения после авторизации с помощью номера телефона и пароля, присвоенного при регистрации, а равно как бездействие Пользователя, считаются совершенными Пользователем и он самостоятельно и за свой счет несет все последствия и риски, связанные с такими действиями / бездействием Пользователя (в том числе связанные с ошибками и неточностями, допущенными при совершении таких действий/бездействий).
4.19. Владелец оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Приложения, в том числе данных карт и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению ТОО «NEFTEK Operating», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны будут прилагать максимум усилий для разрешения разногласий, дружественным способом путем переговоров во внесудебном порядке. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров все споры, разногласия или требования, подлежат передаче в суд по месту нахождения Владельца.
5.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для пользователя с момента установления Приложения в мобильное устройство и действует бессрочно, в течение всего периода использования Пользователем Приложения.
5.3. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Приложения.
5.4. Владелец имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения условия настоящего Соглашения. Уведомления Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Приложения.
5.5. В части, не урегулированной настоящим Соглашением отношения между Владельцем и Пользователем регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.

1.1. User - an individual who has installed the Application on his mobile device;
1.2. Owner - NEFTEK Operating Limited Liability Partnership;
1.3. Appendix - Mobile application of NEFTEK filling station network;

2.1. This User Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) governs the relationship between NEFTEK Operating LLP (hereinafter referred to as the Owner) and the User arising from the use of the mobile application of the NEFTEK filling station network (hereinafter referred to as the Appendix) on the terms specified in the User Agreement.
2.2. This Agreement may be amended and/or supplemented by Owner unilaterally without any special notice to User. In this case, the appendix after making changes and/or additions to this Agreement means the User's consent to such changes and/or additions. The current version of the Agreement is available on the Owner's website - neftek.kz.
2.3. Before using the mobile application of the NEFTEK filling station network, the User undertakes to familiarize himself with the text of this Agreement. If the User does not agree with any particular provision or with the Agreement as a whole, he is obliged to terminate any use;
2.4. Installation and use by the User of the mobile application of the NEFTEK filling station network in a mobile device means that the User unconditionally and fully accepts and undertakes to comply with all the following conditions of this Agreement.
2.5. By accepting the terms of this Agreement, the User confirms his consent to the processing by the Owner of his data, including personal data entered by the user into the Application, as well as to sending messages and push notifications.
2.6. This Agreement defines how the application should be used and applies to all users using the application in any way, including the functionality of the application. By using the App, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by the terms of use. Before using the Application, the User must carefully read this Agreement and unconditionally accept all its terms.
2.7. Any dispute, claim or petition in any way relating to the use of the Application will be considered in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan.

3.1. The User has the right to use the Application only for the purposes and procedure provided for by the Agreement and not prohibited by the current legislation of the Republic of Kazakhstan;
3.2. The User shall duly comply with the terms of this Agreement;
3.3. Before installing the Application on your mobile device, the user must familiarize himself with all information about the Application, which is posted on the Owner's website - neftek.kz. Installation of the application on a mobile device confirms that the User has fulfilled the obligation specified in this clause. In case of disagreement with the terms of this Agreement, the use of the Application by the User must be terminated immediately.
3.4. The user undertakes to take appropriate measures to ensure the safety of his mobile device and is personally responsible in case of access to his mobile device by third parties.
3.5. The User has no right to use the Application to perform operations aimed at making profit or other violation of the requirements of the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
3.6. The User agrees to the Owner to process his personal data, other data that the User by his actions provides to the Owner, by placing them in the Application, in order to achieve the goals of the Application.
3.7. The Owner has the right to send to the User in any way information about the operation of the Service, including sending advertising, information and other messages to the email address or phone number specified by the User, or to place the relevant information in the Application.
3.8. The Owner has the right to block the User's access to the Application or separately to its components in case of violations by the User of this Agreement.
3.9. The Owner has the right, subject to clause 3.6. hereof, process personal data of the user, as well as other data provided by the user, in order to achieve the purposes of the Application.

4.1. The Parties undertake to take all necessary security measures and protect information and documents exchanged in the Service available to the Parties in connection with the use of the Service.
4.2. The User undertakes to independently take all necessary measures to preserve confidentiality, prevent unauthorized use and protect identification data from unauthorized access by third parties.
4.3. The Owner undertakes to keep confidential the personal data of the User, as well as other information about the User that has become known to the Developer in connection with the use of the Service, except for the cases stipulated by the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
4.4. The Owner shall not be responsible for technical temporary failures and interruptions in the Application and its components caused by reasons beyond the Owner's control or in case of scheduled or unscheduled maintenance of the Application and its components, which may entail a temporary suspension of maintenance.
4.5. The User undertakes to comply with the provisions of this Agreement and the current legislation of the Republic of Kazakhstan, as well as the legal requirements of the Owner.
4.6. For non-fulfillment or improper fulfillment of its obligations under this Agreement, the User shall be liable in accordance with this Agreement and the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
4.7. The user is responsible for all actions performed by him in the Application of the Neftek filling station network.
4.8. The User undertakes to independently monitor updates to the Application and timely install a new version of the Application on his device.
4.9. The User shall not allow any third party to use the Login and password.
4.10. The Owner shall not be liable for possible damage, loss or corruption of data that may occur due to the User's violation of clause 4.9. of this Agreement.
4.11. The User undertakes to take appropriate measures to keep secret the data used for Authorization in the Application, and immediately inform the Owner of the fact of the use of such data by third parties. The user bears all the risks of adverse consequences associated with the absence of such a message.
4.12. In case of changing the mobile phone number and other data (identity card, passport, driver's license, etc.) specified during Registration, the User shall inform the Owner thereof. The user bears all the risks of adverse consequences associated with the absence of such a message.
4.13. The User undertakes not to use any technologies or take any actions that may harm the Application, interests and property of the Owner.
4.14. The User shall inform the Owner's Support Service of any errors or problems encountered during the use of the Application.
4.15. The Owner shall not be liable for any breach of this Agreement if such breach is caused by force majeure, including but not limited to: actions and decisions of state authorities and/or local governments, fire, flood, earthquake, other spontaneous actions, lack of electricity and/or computer network failures, strikes, civil unrest, riots, any other circumstances that may affect the Owner's compliance with the terms of this Agreement.
4.16. The Owner shall not be liable for non-fulfillment or improper fulfillment of its obligations if it is caused by actions/inaction of the User beyond the control of the Company, including as a result of erroneous actions/inaction of the User.
4.17. Under no circumstances shall the Owner be liable to the User for losses, including direct, indirect, intentional, accidental or subsequent losses of any nature caused to the User due to the use or inability to use the Neftek filling station network Application.
4.18. The User understands and agrees that all actions performed within the framework of the Application after authorization using the phone number and password assigned during registration, as well as the User's inaction, are considered to be committed by the User and he independently and at his own expense bears all the consequences and risks associated with such actions/inaction of the User (including errors and inaccuracies caused by such actions/omissions).
4.19. The Owner reserves the right at any time to require the User to confirm the data specified by him within the framework of the Application, including card data, and to request supporting documents in connection with this, the failure to provide which, at the discretion of NEFTEK Operating LLP, may be equated with the provision of inaccurate information.

5.1. In the event of any dispute or controversy arising out of or in connection with the performance of this Agreement, the Parties shall use their best endeavours to resolve the dispute amicably and amicably through out of court negotiations. If disputes cannot be resolved through negotiations, all disputes, disagreements or demands shall be referred to the court at the Owner's location.
5.2. This Agreement comes into force for the user from the moment the Application is installed on the mobile device and is valid indefinitely, during the entire period of use by the User of the Application.
5.3. This Agreement shall apply to all subsequent updates/new versions of the Application. The User accepts the terms of this Agreement for relevant updates/new versions of the Application.
5.4. The Owner shall have the right to unilaterally amend the terms of this Agreement at any time. Notifications of the User about the changes made to the terms of the Agreement are posted in the new version of the Appendix.
5.5. To the extent not regulated by this Agreement, the relationship between the Owner and the User is governed by the current legislation of the Republic of Kazakhstan.