Системы менеджмента НЕФТЭК
Системы менеджмента, такие как система качества (например, ISO 9001), система экологического менеджмента (например, ISO 14001) и система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (например, ISO 45001), играют важную роль на автозаправочных станциях (АЗС).

Система менеджмента качества (ISO 9001):

  • Обеспечение качества продукции и услуг: Гарантирует, что топливо и другие продукты на АЗС соответствуют установленным стандартам качества.

  • Улучшение клиентского обслуживания: Помогает оптимизировать процессы обслуживания клиентов, что ведет к улучшению удовлетворенности клиентов.

  • Управление процессами: Позволяет оптимизировать внутренние процессы, что может повысить эффективность и экономичность деятельности АЗС.

  • Мониторинг и анализ данных: Позволяет проводить анализ данных о продажах, качестве продукции и удовлетворенности клиентов для улучшения бизнес-процессов.

Система экологического менеджмента (ISO 14001):

  • Соблюдение экологических норм и стандартов: Обеспечивает соблюдение законов и нормативов, касающихся охраны окружающей среды.

  • Экологически ответственная деятельность: Помогает минимизировать негативное воздействие АЗС на природу, снижая выбросы, управляя отходами и т.д.

  • Экономия ресурсов: Путем эффективного использования ресурсов (топлива, электроэнергии, воды) можно сократить расходы и уменьшить нагрузку на окружающую среду.

Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (ISO 45001):

  • Безопасные рабочие условия: Обеспечивает создание безопасной рабочей среды для сотрудников АЗС, что снижает риски несчастных случаев.

  • Профессиональное здоровьье сотрудников: Помогает предотвращать профессиональные заболевания и повышает общее здоровье персонала.

  • Сокращение рисков и инцидентов: Путем анализа и управления рисками можно предотвратить инциденты и аварии, что может сэкономить ресурсы и способствовать сохранности оборудования.

  • Соблюдение законов и стандартов в области безопасности труда: Гарантирует, что АЗС соответствуют всем нормативам и стандартам в области безопасности и охраны труда.
Эти системы позволяют автозаправочным станциям создать надежную, ответственную и экологически устойчивую бизнес-среду, что в свою очередь может способствовать повышению доверия клиентов, улучшению бизнес-репутации и снижению рисков.
Асылбек Нупов, Директор ТОО "NEFTEK Operating"